আমরা সর্বদা একটি আনুমানিক টাইমলাইনে পণ্য সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমরা আমাদের প্রতিশ্রুতি বজায় রাখার জন্য আমাদের 100% প্রচেষ্টা দেই। যাইহোক, কিছু অনিবার্য/খারাপ/অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে, যেমন:
মেগা ক্যাম্পেইনের সময়: মেগা ক্যাম্পেইন চলাকালীন, আমাদের ডেলিভারি টিমকে প্রচুর সংখ্যক অর্ডার প্রসেস করতে হয়। অতএব, কখনও কখনও এটি বিতরণে বিলম্ব ঘটায়।
দীর্ঘ সরকারি ছুটি: দীর্ঘ সরকারি ছুটির দিনে, যেমন ঈদের ছুটি, পূজার ছুটি, সরকারি। ছুটির দিন, ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।
খারাপ আবহাওয়া/প্রাকৃতিক দুর্যোগ: নির্ধারিত শহরের আবহাওয়া রুক্ষ হতে পারে; যেমন- ভারী বৃষ্টিপাত, ধোঁয়াশা, ভূমিধস ইত্যাদি, এর ফলে ডেলিভারি হোল্ড আপ হতে পারে।
দূরবর্তী অবস্থান: ডেলিভারি এলাকা যদি দূরবর্তী স্থানে বা নো-গো জোনে হয়, তাহলে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে। কিন্তু আমাদের ডেলিভারি হিরো পণ্যটি ডেলিভারি করার জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করে।
আইন ও শৃঙ্খলা পরিস্থিতি / রোডব্লকস: মিছিল, লকডাউন, ধর্মঘটের কারণে রুট ব্লক হওয়ার কারণে, আপনি প্রতিশ্রুত সময়ের পরে আপনার প্যাকেজটি পেতে পারেন।
দেশব্যাপী মহামারী: মহামারী পরিস্থিতিতে পণ্য সরবরাহ করা বেশ কঠিন। সেই সময়ে ডেলিভারি বিলম্বিত হবে। পরিস্থিতি ঠিক থাকলে আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পণ্য সরবরাহ করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করি।
দুর্ঘটনা বা অবাঞ্ছিত প্যাকেজ ক্ষতি: কখনও কখনও একটি দুর্ঘটনাজনিত প্যাকেজ ক্ষতিগ্রস্ত পরিস্থিতি ঘটতে পারে। সেক্ষেত্রে ডেলিভারি সম্ভব নাও হতে পারে।
বিক্রেতা সোর্সিং সমস্যা: কখনও কখনও বিক্রেতারা আপনার অর্ডার পূরণ করতে প্রত্যাশিত সময়ের চেয়ে বেশি সময় নেয়।
কুরিয়ার সার্ভিস বিলম্ব: আমাদের ডেলিভারি উইংস আপনার অর্ডার সরবরাহ করতে প্রত্যাশিত সময়ের চেয়ে বেশি সময় নিতে পারে।
ক্রস বর্ডার শিপমেন্ট বিলম্ব: এয়ার ট্রান্সপোর্টেশন বা কাস্টম বিলম্বের কারণে, আপনার ক্রস বর্ডার অর্ডার ডেলিভারি হতে স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় লাগতে পারে।
ভুল ঠিকানা / ফোন নম্বর: অর্ডার দেওয়ার সময়, গ্রাহক একটি ভুল ঠিকানা বা ফোন নম্বর লিখতে পারে, যার ফলে ডেলিভারি বিলম্বিত হয়।
আমরা সর্বদা একটি আনুমানিক টাইমলাইনে পণ্য সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমরা আমাদের প্রতিশ্রুতি বজায় রাখার জন্য আমাদের 100% প্রচেষ্টা দেই। যাইহোক, কিছু অনিবার্য/খারাপ/অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে, যেমন:
মেগা ক্যাম্পেইনের সময়: মেগা ক্যাম্পেইন চলাকালীন, আমাদের ডেলিভারি টিমকে প্রচুর সংখ্যক অর্ডার প্রসেস করতে হয়। অতএব, কখনও কখনও এটি বিতরণে বিলম্ব ঘটায়।
দীর্ঘ সরকারি ছুটি: দীর্ঘ সরকারি ছুটির দিনে, যেমন ঈদের ছুটি, পূজার ছুটি, সরকারি। ছুটির দিন, ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।
খারাপ আবহাওয়া/প্রাকৃতিক দুর্যোগ: নির্ধারিত শহরের আবহাওয়া রুক্ষ হতে পারে; যেমন- ভারী বৃষ্টিপাত, ধোঁয়াশা, ভূমিধস ইত্যাদি, এর ফলে ডেলিভারি হোল্ড আপ হতে পারে।
দূরবর্তী অবস্থান: ডেলিভারি এলাকা যদি দূরবর্তী স্থানে বা নো-গো জোনে হয়, তাহলে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে। কিন্তু আমাদের ডেলিভারি হিরো পণ্যটি ডেলিভারি করার জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করে।
আইন ও শৃঙ্খলা পরিস্থিতি / রোডব্লকস: মিছিল, লকডাউন, ধর্মঘটের কারণে রুট ব্লক হওয়ার কারণে, আপনি প্রতিশ্রুত সময়ের পরে আপনার প্যাকেজটি পেতে পারেন।
দেশব্যাপী মহামারী: মহামারী পরিস্থিতিতে পণ্য সরবরাহ করা বেশ কঠিন। সেই সময়ে ডেলিভারি বিলম্বিত হবে। পরিস্থিতি ঠিক থাকলে আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পণ্য সরবরাহ করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করি।
দুর্ঘটনা বা অবাঞ্ছিত প্যাকেজ ক্ষতি: কখনও কখনও একটি দুর্ঘটনাজনিত প্যাকেজ ক্ষতিগ্রস্ত পরিস্থিতি ঘটতে পারে। সেক্ষেত্রে ডেলিভারি সম্ভব নাও হতে পারে।
বিক্রেতা সোর্সিং সমস্যা: কখনও কখনও বিক্রেতারা আপনার অর্ডার পূরণ করতে প্রত্যাশিত সময়ের চেয়ে বেশি সময় নেয়।
কুরিয়ার সার্ভিস বিলম্ব: আমাদের ডেলিভারি উইংস আপনার অর্ডার সরবরাহ করতে প্রত্যাশিত সময়ের চেয়ে বেশি সময় নিতে পারে।
ক্রস বর্ডার শিপমেন্ট বিলম্ব: এয়ার ট্রান্সপোর্টেশন বা কাস্টম বিলম্বের কারণে, আপনার ক্রস বর্ডার অর্ডার ডেলিভারি হতে স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় লাগতে পারে।
ভুল ঠিকানা / ফোন নম্বর: অর্ডার দেওয়ার সময়, গ্রাহক একটি ভুল ঠিকানা বা ফোন নম্বর লিখতে পারে, যার ফলে ডেলিভারি বিলম্বিত হয়।
english
